Handels- og Medlemsbetingelser

1. Generelle Oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af ydelser, medlemskaber og produkter hos:

Styrkeklubben I/S
Mejlgade 88, 3.sal (fysisk placering: Paludan-Müllers Vej 26)
8000 Aarhus C / 8200 Aarhus N
CVR-nr.: 44161001
E-mail: info@styrkeklubben.dk
Telefon: +45 28 30 03 63

2. Aftaleindgåelse og Medlemskab

Når du køber et forløb (Personlig Træning, Online Coaching, Fysioterapi eller Duo-forløb) hos Styrkeklubben I/S, indgår du en bindende aftale. Aftalen bekræftes pr. e-mail efter oprettelse. Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages til andre uden forudgående skriftlig aftale med Styrkeklubben I/S.

For at træne hos Styrkeklubben I/S skal du være fyldt 15 år. Er du under 18 år, skal indmeldelse ske med samtykke fra en værge.

3. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

• Personlig Træning & Online Coaching: Priserne er som udgangspunkt inkl. 25% moms.
  
  
• Fysioterapi: Ydelser med decideret fysioterapeutisk behandlingssigte kan være fritaget for moms i henhold til gældende lovgivning.

Betaling for løbende forløb foregår som en abonnementsordning.

• Første betaling (opstartsmåneden) forfalder ved aftalens indgåelse.
  
  
• Herefter trækkes beløbet automatisk via tilknyttet betalingskort hver den 1. i måneden (forudbetalt).
  
  
• Det er medlemmets eget ansvar at sikre, at kortoplysninger er opdaterede. Ved manglende betaling pålægges et rykkergebyr i henhold til Rentelovens regler, og adgangen til træning kan suspenderes indtil restancen er udlignet.

4. Varighed, Binding og Opsigelse

 Styrkeklubben I/S ønsker gennemskuelige vilkår.

Ingen binding: Der er ingen langvarig bindingsperiode på vores abonnementer udover opsigelsesvarslet.

Opsigelsesvarsel: Opsigelse skal ske skriftligt pr. e-mail til info@styrkeklubben.dk. Varslet er løbende måned + 1 måned.

• Eksempel: Opsiger du dit forløb den 12. maj, fortsætter medlemskabet (og betalingen) resten af maj samt hele juni måned. Dit forløb stopper dermed pr. 30. juni.

5. Ændring af Abonnement
   Vi er fleksible, hvis du ønsker at skrue op for frekvensen, men af hensyn til planlægning gælder der faste frister for nedjustering af forløb.

• Opjustering (Flere sessioner): Du kan til enhver tid opgradere dit abonnement (f.eks. fra 4 til 8 månedlige sessioner). Ændringen kan træde i kraft med det samme mod betaling af differencen for den resterende del af måneden.
  
  
• Nedjustering (Færre sessioner): Ønsker du at nedgradere til færre sessioner, træder ændringen først i kraft fra den 1. i den efterfølgende måned. Det er ikke muligt at nedjustere antallet af sessioner for en måned, der allerede er betalt og påbegyndt.
  
  
• Varsel: Ændringsønsker vedrørende nedjustering skal meddeles skriftligt senest 5 hverdage før månedsskiftet, så vi kan nå at rette betalingen inden næste trækning.

6. Afvikling af tilgodehavende sessioner

Dine sessioner (klip) tildeles månedligt i henhold til dit abonnement.

• Gyldighed: Klip skal som udgangspunkt afvikles inden for den måned, de er tildelt, medmindre andet aftales med træneren (f.eks. ved ferie).
  
  
• Ved opsigelse: Eventuelle opsparede eller ikke-afholdte sessioner skal afvikles senest én måned efter, at opsigelsesperioden er udløbet. Herefter bortfalder klip uden kompensation, og de kan ikke udbetales eller refunderes.

7. Booking, afbud og udeblivelse

For at sikre et effektivt planlægningsflow for både klienter og trænere, gælder følgende regler:

• Booking: Tidspunkter for afholdelse af sessioner aftales individuelt med den enkelte træner.
  
  
• Afbud: Skal ske senest 24 timer før den aftalte sessions start. Afbud skal ske direkte til din tildelte træner via. SMS eller telefonopkald.
  
  
• For sent afbud/Udeblivelse: Meldes der afbud senere end 24 timer før, eller udebliver du fra aftalen, betragtes sessionen som afholdt/brugt. Sessionen går tabt, og der tilbydes ikke nogen erstatningstime.
  
  
• Trænerens afbud: I tilfælde af sygdom eller akut forfald hos din træner, vil du få tilbudt en ny tid hurtigst muligt, eller sessionen vil blive gemt til senere brug. Vi bestræber os på at finde en afløser, hvis det er muligt og ønsket.

8. Ferie og Pause (Bero)

Du kan sætte dit abonnement i bero i forbindelse med længerevarende ferie, sygdom eller skade efter aftale.

• Anmodning om bero skal ske skriftligt senest 14 dage før den ønskede startdato.
• Ved kortere ferier planlægger vi træningen udenom, og sessionerne skubbes, så du ikke mister dem (jf. pkt. 5).

9. Helbredstilstand og Ansvar

• Eget ansvar: Al træning og ophold i Styrkeklubben I/S sker på eget ansvar. Styrkeklubben I/S kan ikke gøres ansvarlig for personskader, som medlemmet pådrager sig i forbindelse med træning eller brug af faciliteterne, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed fra personalets side.
  
  
• Helbred: Du er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader den fysiske aktivitet. Er du i tvivl, bør du konsultere en læge inden opstart. Ved fysioterapeutiske forløb har klienten pligt til at oplyse sandfærdigt om relevante helbredsoplysninger.
  
  
• Værdigenstande: Styrkeklubben I/S bærer ikke ansvar for tab af værdigenstande i virksomhedens faciliteter (tyveri eller glemte sager).

10. Husorden og Bortvisning

Styrkeklubben I/S skal være et trygt og rart sted for både klienter og personale. Vi forventer en ordentlig omgangstone og gensidig respekt.

• Nultolerance: Vi accepterer under ingen omstændigheder chikane, trusler, vold, krænkende adfærd eller anden grov upassende opførsel over for personale, trænere eller andre medlemmer.
  
  
• Eksklusion: Ved grov overtrædelse af ovenstående eller ved gentagen ignorering af personalets anvisninger, forbeholder Styrkeklubben I/S sig retten til at ophæve medlemskabet med øjeblikkelig virkning (bortvisning).
  
  
• Ingen refusion: Ved bortvisning som følge af grov misligholdelse refunderes forudbetalt kontingent eller ikke-afviklede klip/sessioner ikke.

11. Fortrydelsesret

Ved køb af ydelser over internettet har du jf. Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret.

• Samtykke til opstart: Ønsker du at starte forløbet (f.eks. modtage program, kostvejledning eller første træning) inden de 14 dage er gået, giver du samtykke til, at leveringen af ydelsen påbegyndes.
• Bortfald: Fortrydelsesretten bortfalder for den del af ydelsen, der allerede er leveret. Har du f.eks. modtaget et skræddersyet program eller afholdt en session, vil du ved fortrydelse blive modregnet værdien heraf.

12. Persondatapolitik

Vi passer godt på dine data. Ved oprettelse accepterer du, at Styrkeklubben I/S opbevarer dine oplysninger (Navn, adresse, tlf, e-mail, træningshistorik) i overensstemmelse med GDPR.

• Data bruges udelukkende til administration af dit medlemskab og planlægning af din træning.
• Ved fysioterapi føres lovpligtig journal iht. Autorisationsloven.
• Du kan til enhver tid få indsigt i eller slettet dine data (dog undtaget lovpligtig journalføring).

13. Ændring af betingelser og priser

Styrkeklubben I/S forbeholder sig retten til løbende at ændre i medlemsbetingelser og priser.

• Væsentlige ændringer og prisstigninger varsles pr. e-mail med minimum 1 måneds varsel til udgangen af en måned.
• Du har naturligvis mulighed for at opsige dit medlemskab, inden de nye vilkår træder i kraft, jf. de normale opsigelsesregler.

14. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem kunden og Styrkeklubben I/S afgøres efter dansk ret.